功能说明

母婴目前有产后恢复&婴童游泳两种服务行业使用线上预约功能，商家可根据需要，在银豹母婴后台创建【指定导购员】/【非指定导购员】预约方案，为妈妈和宝宝们提供线上预约服务。
-非指定导购员预约方案：婴童游泳预约，一般只需要预约项目，不需要选择技师
-指定导购员预约方案：产后恢复预约，一般需要根据心仪的技师选择她的时间段预约

设置说明

使用前提

行业：母婴-二级行业

步骤1 创建服务项目

说明：登录银豹后台，创建服务项目，服务项目销售价≠0
路径：商品-商品中心-服务项目
操作：可逐一新增服务项目，点击顶部【新增】按钮，在右侧编辑服务项目，编辑后点击保存

可批量新增服务项目，点击顶部【导入】按钮，下载模板

打开文件，按照模板编辑内容，编辑后保存文件 。
温馨提示：批量新增服务项目时，可在模板中批量设置服务项目是否可预约

选择文件，点击上传，上传成功后，即完成批量服务项目的新增。

步骤2 设置服务项目可预约属性

说明： 登录银豹后台，设置服务类商品商品属性为“可预约”
路径：商品-商品中心-商品设置-设置可预约
操作：点击【设置可预约】
勾选要设置的商品，点击底部【批量设置】，开启【商品是否可进行预约】为是，设置好后点击【确定】

步骤3 预约服务设置

说明：登录银豹后台，进行预约服务的相关设置

●预约设置

说明：商家可在预约设置页面，设置是否提醒顾客、预约公告、预约限制、休息时间等基础预约设置信息。
路径：员工-员工中心-预约服务-预约设置
操作：点击【预约设置】，录入对应的信息保存即可

*提醒通知：系统会在预约的项目时间提前x小时通过服务通知发送预约提醒通知
*预约/取消：预约服务和取消已预约服务需要提前X小时
*许每人每日多次预约：可以同一天不同时间段多次预约，同一个时间段，只能预约一次
*门店休息：门店休息日当天小程序不允许预约
*预约公告：展示在小程序预约界面顶部的公告说明

温馨提醒：连锁店可登录总部后台设置，设置好信息后，可点击【复制到】同步给子门店

●非指定导购员设置

说明：婴童游泳预约一般只需要预约项目，不需要选择技师，所以创建非指定导购员预约方案
路径：员工-员工中心-预约服务-非指定导购员
操作：点击【新增预约方案】，温馨提示：后台目前最多创建3套非指定导购预约方案编辑填写以下信息
*方案名称：用于展示在PC端-预约界面的方案查看
*适用项目：服务时长一致，服务技师共用的相似项目可以一起选择。
举例：洗澡和游泳都是30分钟，门店有3个技师可以一起工作，就设置30分钟，最大接待数3人
*预约时段：调整好第一个时间段的服务时长和最大接待数，点击【添加】会自动读取第一时间段的设置

●指定导购员设置

说明：产后恢复预约，一般却需要根据心仪的技师选择她的时间段预约，可设置制定导购预约方案
路径：员工-员工中心-预约服务-指定技师
①班次设置
操作：点击【班次设置】，进入班次设置页面，点击右上角【新增班次】输入班次名称，根据需要添加该班次的上班时间、休息时间，添加好后点击【确定】设置好班次后，给相应技师导购员选择班次排班②设置预约项目
操作：选择技师，点击【设置项目】，勾选该技师可以提供的服务项目，设置好后点击【保存】如果多个技师的服务项目都一致，可以点击【批量设置项目】，勾选服务项目，点击左下角批量选择技师

步骤4 小程序预约相关设置

说明：在新版小程序装修工具后台设置预约菜单的入口和小程序预约模式（付费/免费）
路径：银豹后台，设置-网店-小程序装修

设置预约菜单

说明：商家在云后台设置预约服务后，需在小程序中添加预约菜单，有以下两种添加方式，商家可根据需要选择设置。
方式1 底部导航栏跳转预约
操作：进入新版装修工具后台，点击【导航设置】，编辑设置【标签栏】模块，导航菜单中添加“预约”菜单，设置后保存，小程序发布后，顾客点击导航栏预约菜单可进入预约界面。方式2 预约图片跳转
操作：进入新版装修工具后台，点击【首页编辑】，在首页编辑页面，编辑设置图文类模块时，添加一张预约的图片，图片跳转链接选择页面链接下的“预约”功能，设置后保存，小程序发布后，顾客点击预约图片，会缇欧转进入预约界面。

设置预约模式（付费/免费）

说明：商家可根据需要，设置预约模式为付费或免费模式。
操作：进入新版装修工具后台，点击【偏好设置】，点击【基础设置】，在底部“预约模式设置”中，根据需要选择预约方式 付费/免费

场景展示

顾客在小程序预约服务

点击服务预约 ，在【可预约】界面，可选择已购次卡进行预约 或 选择预约项目进行预约指定导购预约 / 非指定导购预约 ，选择预约时间顾客确认预约后，可允许接收小程序订阅消息顾客在【已预约】界面，可查看已预约的服务，可查看预约详情，满足商家设置的允许取消的时间内，可操作取消预约。（备注：目前通过已购次卡进行预约的服务，暂不支持取消）

商家PC收银端接预约单

路径：全部菜单-预约

●非指定导购预约接单

操作：进入收银端预约界面，选择预约方案，查看预约详情点击【预约中】可操作该预约单据，如到店、收银、删除

●指定导购预约接单

操作：进入收银端预约界面，点击【指定技师】，进入指定技师预约界面，可查看所有技师的预约情况点击可查看预约信息，可编辑操作具体预约单据，如挂单、到店、删除