申请营销短信签名

说明:三大运营商的业务要求,商户发送营销短信签名需要审核备案,银豹商户可按照格式提交资料申请;营销短信签名审核通过后,后期商家发送营销短信,营销短信签名将自动加在短信开篇。
示例:【短信签名】新品抢先上市,第二件半价等你来 退订回N
路径:云后台,设置-系统-账号管理-营销短信前面,点击【申请】
短信充值和短信发送(会员)-银豹博客申请短信签名,请仔细阅读审核注意事项,按照要求填写信息提交资料,等待审核。
温馨提示:为能及时正常使用短信签名,请及时关注审核状态短信充值和短信发送(会员)-银豹博客

充值短信

说明:银豹对接了短信运营平台,商家可在银豹后台,充值短信余额,充值成功后,即可发送营销短信。
充值路径 1  :银豹后台,概览-短信余额条数-点击【立即充值】短信充值和短信发送(会员)-银豹博客当前有三种短信套餐:100元1250条 ,300元4100条 ,500元8300条 ,商家可根据实际情况选择进行充值。短信充值和短信发送(会员)-银豹博客充值路径 2  :银豹后台,右上角客服界面-增值服务-短信充值-点击【立即充值】短信充值和短信发送(会员)-银豹博客短信充值和短信发送(会员)-银豹博客充值路径 3  :银豹后台,设置-系统-推送通知设置-使用短信推送以下通知,点击【去充值】
短信充值和短信发送(会员)-银豹博客支付成功后,可在银豹后台(设置-系统-账户管理)查看短条数,核对短信是否充值成功
①如果未到账,请点击右上角设置按钮,点击【退出登录】,然后重新登录银豹后台,再看下;若您已付款成功,退出登录重新登录后查看还是没有短信条数,请拨打售后技术热线400-806-6866 转2,提供您付款成功的证明给我司处理!短信充值和短信发送(会员)-银豹博客②有些商户朋友可能并非通过我司官网购买套餐,而是直接打款转账到对公账号的,请这部分商家也通过电话或者官网在线q联系我们,电话:400-806-6866 转2
③连锁账号,短信如果充值错账号,需要转移短信或者分配到其他账号,请联系售前一对一专员协助处理。

发送短信

短信内容规范

● 短信内容需明确表述短信发送的真实信息;
● 所有模板均禁止发送金融相关的所有内容;
● 禁止发送涉及:色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、整形、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商策反、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、空包网、邀请好评、转店类业务等信息的短信。
● 不支持内容中含有直接或间接访问应用内测分发平台的行为;
● 发送的短信内容都会有日志记录,请勿发送谩骂、诈骗、恐吓等垃圾短信,以及非法/反动的信息、《互联网新闻信息服务管理规定》 的其他被禁止的内容;
● 禁止在关键字或关键信息中出现错别字、变体字、异体字、各类干扰符号等;禁止出现各类非正常混合字以及非常用的表达法;

群发短信

路径:登录银豹后台,营销-常规-精准营销-群体营销方案,点击【群发短信】短信充值和短信发送(会员)-银豹博客操作步骤:
进入短信发送页面后,可筛选查询客户资料, 勾选/全选 需要发送短信的会员,选择好后,点击【发送】
温馨提示:若会员人数较多,可在右下角,设置每页展示的会员数,例如:每页50条改成每页100条,勾选本页100条后,点击下一页(如果有)再勾选更多会员,选择好后,点击【发送】,进入发送短信界面
短信充值和短信发送(会员)-银豹博客进入发送短信界面后,营销类型选择“短信息” ,按照短信规范 编辑短信内容后 ,选择短信签名(申请审核通过的短信签名),点击【发送】即完成。短信充值和短信发送(会员)-银豹博客短信充值和短信发送(会员)-银豹博客

会员消费短信通知

说明:会员消费后自动发送消费短信到会员手机号(短信账户需要有足够的余额
路径:银豹后台,设置-系统-推送通知设置-开启“会员消费短信通知”状态为【是】
短信充值和短信发送(会员)-银豹博客

会员充值短信通知

说明:会员充值后自动发送消费短信到会员手机号(短信账户需要有足够的余额
路径:银豹后台,设置-系统-推送通知设置-开启“会员充值短信通知”状态为【是】 短信充值和短信发送(会员)-银豹博客

网单发货短信通知

说明:网单发货后自动发送消费短信到会员手机号(短信账户需要有足够的余额
路径:银豹后台,设置-系统-推送通知设置-开启“网单发货短信通知”状态为【是】 短信充值和短信发送(会员)-银豹博客

 注意事项

若会员没收到短信,请注意这几点:

1. 短信服务商根据国家有关规定凡营销类短信,请务必在短信正文后面加 退订回N!【店铺名称3-8个字符,非纯数字】,如果没有加,会员可能会一直收不到短信;
2. 短信审核需要一定时间,短信收到时间大概在15-30分钟,请耐心等待;
3. 手机号码本身是否有效;
4. 手机是否设置了短信拦截黑名单。
如果以上都排查了,还是没有收到,请联系我司:4000007749转2 ,并提供以下信息给我司,我司联系短信服务商查询并核实:

尽量在四天内联系我们,如果超过4天,短信运营商也查不到发送状态。

1. 银豹账号
2. 大概发送时间
3. 其中几个会员手机号
4. 短信的完整内容(请勿截图,请复制完整内容)

短信发送记录

说明:当前列表只统计营销短信,其他短信(消费通知和验证码短信)请筛选日期查询后再点击左侧“导出”进行核对
路径:银豹后台,营销-常规-【短信发送记录】,支持导出明细短信充值和短信发送(会员)-银豹博客

支持发国际短信验证码

微店支持以下海外地区短信:
马来西亚、荷兰、加拿大、菲律宾、澳大利亚、南非、美国、新加坡、日本、柬埔
注意:云端店铺地址要设成对应城市,输入号码不用加国家码