小程序如何取消授权?

A:登录小程序后台(https://mp.weixin.qq.com/ ),小程序管理员扫码验证取消授权。
方式1 在路径「设置-第三方设置-解除授权」,小程序管理员使用个人微信扫描二维码进行验证,解除授权。小程序接入视频号常见问题-银豹博客方式2 在路径「管理-版本管理-查看已绑定的第三方平台-停止授权」,小程序管理员使用个人微信扫描二维码进行验证,停止授权。小程序接入视频号常见问题-银豹博客

如何获取视频号二维码?

A:前往视频号主页,点击右上角"...",点击"我的二维码",即可查看并下载视频号二维码,后续商家可以在公众号推文、小程序中推广。小程序接入视频号常见问题-银豹博客

如何在短视频分享商品?

1.  开通短视频商品分享权限(满足条件才可开通)
2.  添加商品至商品橱窗
3. 发表视频时添加商品信息 发表视频-选择添加链接-添加商品-选择已添加至橱窗中的商品或点击「从商店选择」添加商品-发表视频即可
注:视频内容需与商品具有相关性

如何获取小程序页面路径?

前往银豹装修后台( https://beta.pospal.cn/Eshop/Wxminiapp) ,依次点击左侧【设置】>【小程序】,选择微信商城小程序、小程序AppID,根据需要选择页面路径,点击【复制链接】获取小程序页面路径。小程序接入视频号常见问题-银豹博客小程序接入视频号常见问题-银豹博客

如何开通短视频商品分享权限?

满足条件的创作者可在:创作者中心-带货中心-攻略-如何开通商品分享权限,自主申请商品信息分享功能,经平台审核通过即可获得在短视频中分享商品信息的权限。小程序接入视频号常见问题-银豹博客小程序接入视频号常见问题-银豹博客

如何设置在视频号主页展示公众号?

A:视频号绑定公众号,绑定后视频号资料页将展示公众号,公众号资料页将展示视频号和视频号视频,视频号直播开播时,公众号粉丝将在公众号看到“直播中”的状态。(点击了解详细操作

如何设置在视频号主页展示小程序?

A:登录视频号助手,可通过创建“小程序”类型的服务菜单,实现在视频号主页展示小程序,达到视频号向小程序引流的效果。(点击了解详细操作

如何设置在公众号主页展示视频号?

第一步:将视频号绑定公众号
第二步:前往视频号主页开启【以公众号身份展示视频和直播】(点击了解详细操作

接入视频号对小程序版本有要求吗?

A:有要求,微信侧要求小程序版本需具备客服和售后能力,所以商家小程序最低版本要求为1.0.383 新版装修模板及以上版本,若版本过低可联系银豹小程序专员协助更新。小程序接入视频号常见问题-银豹博客

如何在视频号商品橱窗上架小程序商品?

A:视频号与小程序店铺建立关联后,可在自己的视频号橱窗中添加小程序商品,后续消费者访问视频号主页,在商品橱窗中可查看和购买商品。(点击了解详细操作

如何获取小程序APPID、小程序原始ID?

A:管理员扫码登录小程序后台(https://mp.weixin.qq.com/ ,通过路径「设置—基本设置—账号信息」可以查看到小程序APPID、小程序原始ID,可复制粘贴小程序接入视频号常见问题-银豹博客

视频号解绑关联店铺提示“店长暂不支持解绑”

解决方法:登录视频号助手,商品橱窗-进入视频号小店-注销视频号小店
注:视频号小店主要是针对标准版交易组件,有些商户朋友之前自己开通过标准版交易组件,建议您关闭标准版交易组件,如果开通流程已经走到开通视频号小店步骤,这边建议您注销视频号小店或不绑定该视频号

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店长不支持解绑

顾客在视频号下单,在小程序上可以查询到吗?

A:可以!顾客通过视频号下的订单,订单记录会同步到商家小程序;顾客在“会员中心-我的订单”中可以查看。小程序接入视频号常见问题-银豹博客

邀请关联视频号,提示“无法与该店铺建立关联”?

A:一个视频号只可和一个小程序建立绑定关系,提示这个说明该视频号已经和其他小程序店铺绑定关联了,需要解除原先绑定的店铺才能关联本店铺。

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无法与该店铺建立关联

解決方法:登录视频号,自主查看和解除视频号绑定店铺
路径:微信发现> 视频号 > 右上角头像 > 创作者中心 > 带货中心 > 右上角头像 > 关联店铺 > 解除关联小程序接入视频号常见问题-银豹博客

扫银豹后台视频号商品推广码提示“找不到路径”?

A:出现该提示是因为您的小程序版本,微信侧要求小程序版本需具备客服和售后能力,请检查您的小程序版本是否为 1.0.383 新版装修模板及以上版本,若版本过低可联系银豹小程序专员协助更新。

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提示“找不到路径”

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申请新的商户号时,为什么不能修改主体信息?

A:“当前主体”这一项不支持修改,因为商户号主体必须和该小程序注册主体保持一致。

新版交易组件需重新申请商户号吗,可以使用原有商户号?

A:不可以,新版交易组件必须要申请开通场景专用商户号

变更主体或者小程序迁移期间,视频号端直播订单是否受影响?

A:小程序主体和店铺不一致的时候视频号内无法下单;解绑、迁移或换绑微信小程序会导致已对接视频号被解绑,需要重新开通交易组件对接视频号,请谨慎操作。

新版场景专用商户号费率是多少,是否有优惠,结算周期是多久?

A:商户号费率为0.6%,无费率优惠,结算周期为7+7日,即用户收货后7天后结算。

申请新商户号时,签约遇到“微信实名信息与管理员信息不一致”?

A:申请新的场景专用商户号时,“超级管理员”这一项不支持修改,默认为小程序“超级管理员”实名信息,如需修改,需要为该用户前往成员管理为小程序绑定超级管理员。

在银豹后台可以查询区分哪些订单是视频号渠道下单的吗?

A:可以的!登录银豹后台,在销售单据页面,可筛选支付方式“微信视频号”进行查询。小程序接入视频号常见问题-银豹博客

视频号橱窗展示的商品价格和小程序中的商品价格不一致?

A:商品价格不一致是因为商家修改过商品价格,因为同步时间较慢导致两边不一致。
解决方法:商家在银豹侧修改完商品价格后,在微信视频号页面,需点击【同步库存/价格】,视频号橱窗和直播间商品会刷新同步库存。小程序接入视频号常见问题-银豹博客