小程序接入视频号常见问题
小程序如何取消授权?
A:登录小程序后台(https://mp.weixin.qq.com/ 方式1 在路径「设置-第三方设置-解除授权」,小程序管理员使用个人微信扫描二维码进行验证,解除授权。方式2 在路径「管理-版本管理-查看已绑定的第三方平台-停止授权」,小程序管理员使用个人微信扫描二维码进行验证,停止授权。
如何获取视频号二维码?
A:前往视频号主页,点击右上角"...",点击"我的二维码",即可查看并下载视频号二维码,后续商家可以在公众号推文、小程序中推广。
如何在短视频分享商品?
1. 开通短视频商品分享权限(满足条件才可开通)
2. 添加商品至商品橱窗
3. 发表视频时添加商品信息 发表视频-选择添加链接-添加商品-选择已添加至橱窗中的商品或点击「从商店选择」添加商品-发表视频即可
注:视频内容需与商品具有相关性
如何获取小程序页面路径?
前往银豹装修后台( https://beta.pospal.cn/Eshop/Wxminiapp) ,依次点击左侧【设置】>【小程序】,选择微信商城小程序、小程序AppID,根据需要选择页面路径,点击【复制链接】获取小程序页面路径。
如何开通短视频商品分享权限?
满足条件的创作者可在:创作者中心-带货中心-攻略-如何开通商品分享权限,自主申请商品信息分享功能,经平台审核通过即可获得在短视频中分享商品信息的权限。
微信支付如何关联视频号?
A:商家只需要在“收款小账本”绑定视频号
打开手机微信,搜索进入“收款小账本”, 点击店铺名称,点击进入“店铺视频号”,点击“关联视频号”即可(点击了解详细操作)
如何设置在视频号主页展示公众号?
A:视频号绑定公众号,绑定后视频号资料页将展示公众号,公众号资料页将展示视频号和视频号视频,视频号直播开播时,公众号粉丝将在公众号看到“直播中”的状态。(点击了解详细操作)
如何设置在视频号主页展示小程序?
如何设置在公众号主页展示视频号?
第一步:将视频号绑定公众号
第二步:前往视频号主页开启【以公众号身份展示视频和直播】(点击了解详细操作)
接入视频号对小程序版本有要求吗?
A:有要求,微信侧要求小程序版本需具备客服和售后能力,所以商家小程序最低版本要求为
A:视频号与小程序店铺建立关联后,可在自己的视频号橱窗中添加小程序商品,后续消费者访问视频号主页,在商品橱窗中可查看和购买商品。(点击了解详细操作)
视频号解绑关联店铺提示“店长暂不支持解绑”
解决方法:登录视频号助手,商品橱窗-进入视频号小店-注销视频号小店
注:视频号小店主要是针对标准版交易组件,有些商户朋友之前自己开通过标准版交易组件,建议您关闭标准版交易组件,如果开通流程已经走到开通视频号小店步骤,这边建议您注销视频号小店或不绑定该视频号
顾客在视频号下单,在小程序上可以查询到吗?
A:可以!顾客通过视频号下的订单,订单记录会同步到商家小程序;顾客在“会员中心-我的订单”中可以查看。
扫银豹后台视频号商品推广码提示“找不到路径”?
A:出现该提示是因为您的小程序版本,微信侧要求小程序版本需具备客服和售后能力,请检查您的小程序版本是否为
申请新的商户号时,为什么不能修改主体信息?
A:“当前主体”这一项不支持修改,因为商户号主体必须和该小程序注册主体保持一致。
新版交易组件需重新申请商户号吗,可以使用原有商户号?
A:不可以,新版交易组件必须要申请开通场景专用商户号
变更主体或者小程序迁移期间,视频号端直播订单是否受影响?
A:小程序主体和店铺不一致的时候视频号内无法下单;解绑、迁移或换绑微信小程序会导致已对接视频号被解绑,需要重新开通交易组件对接视频号,请谨慎操作。
新版场景专用商户号费率是多少,是否有优惠,结算周期是多久?
A:商户号费率为0.6%,无费率优惠,结算周期为7+7日,即用户收货后7天后结算。
申请新商户号时,签约遇到“微信实名信息与管理员信息不一致”?
A:申请新的场景专用商户号时,“超级管理员”这一项不支持修改,默认为小程序“超级管理员”实名信息,如需修改,需要为该用户前往成员管理为小程序绑定超级管理员。
在银豹后台可以查询区分哪些订单是视频号渠道下单的吗?
A:可以的!登录银豹后台,在销售单据页面,可筛选支付方式“微信视频号”进行查询。