摘要:重要!详细介绍开通支付收款功能后需要注意的事项。

商家开通支付收款功能后,请务必阅读以下几点注意事项,再投入使用!

首次收款确认是否有流水

商家开通支付收款功能后,请务必在银豹收银端测试收银支付一笔订单,确认付款支付凭证上的收款方无误后再投入使用!商家在手机端或者网页端可查看支付后台是否有入账流水!

我们以微信支付为例演示操作:

第一步:添加商品前往收款界面,选择支付方式,点击【确认】,用扫码器扫描顾客付款码,完成收款。

第二步:登录银豹后台,在销售单据中,可搜索查看单据明细(支付方式、支付平台单号)支付收款注意事项(2021版)-银豹博客

第三步:登录微信商户平台,在 交易中心-交易订单 中,可查看微信支付单号支付收款注意事项(2021版)-银豹博客

退款功能谨慎使用

银豹收银系统支持退货、反结账功能,如果商家支付宝和微信有开通退款功能,门店收银员在收银端操作退货、反结账,钱会原路退回给顾客!请商家同步门店员工该注意事项,也可通过员工权限管控,以免员工误操作导致资金损失!
☛前往了解退款、反结账功能

收款时,遇到网络异常如何处理?

当网络有波动时,收银页面显示正在等待支付,这种情况需要收银员确认顾客手机是否有扣款成功!
读到20-30秒,页面会弹窗提醒,强制完成还是取消支付,请注意选择。
强制完成:当顾客手机已扣款,系统还在读秒时,可点击强制完成,填写支付单号,系统会生成对应单据。
取消支付:当顾客手机未扣款,系统还在读秒,可点击取消支付,重新下一笔新的。

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看似简单的一次支付动作,实则是商家与顾客间最重要的互动。而让门店收款更安全、让顾客拥有更流畅的付款体验,是银豹付一直以来的目标。

从聚合支付、二码合一、散客转会员、聚合账单等实用的收款功能,再到如今特制研发的专业收款设备,银豹付始终在用专业细节提升商户收款体验,用真诚与专业,守护商家与顾客间的支付互动,用科技为支付带去更多的美好与温度。

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